news

8 stycznia, 2018

Klienci Orange Polska nie zapłacą za oddzwanianie na kubańskie numery, z których korzystali oszuści

Orange Polska zdecydował się anulować klientom opłaty za połączenia telefoniczne z kubańskimi numerami, które wykorzystywali oszuści. Poszkodowanych było kilkadziesiąt tysięcy użytkowników Orange i nju mobile. Umorzenie opłat jest dobrowolną decyzją firmy, biorącą pod uwagę okres świąteczny i dobro klientów, ale należy ją traktować jako wyjątkową. Prosimy klientów, aby w przyszłości uważali i nigdy nie oddzwaniali na nieznane numery. Między 28 grudnia 2017 a 1 stycznia...

news / t-mobile

8 stycznia, 2018

T‑Mobile drugi kwartał z rzędu liderem w przenoszalności numerów.

Celem T‑Mobile na 2017 rok było poprawa komunikacji z klientami, usprawnienie obsługi klienta oraz zaoferowanie im nowych, wysokiej jakości usług w najlepszej sieci. Podjęte działania zostały wyraźnie zauważone przez klientów co potwierdzają wyniki przenoszalności numerów w czwartym kwartale. Druga połowa 2017 roku to przede wszystkim oferta Supernet Video, niezwykle popularna usługa mobilnego Internetu domowego (FMS) bez limitu danych oraz nowa komunikacja i intensywna rozbudowa sieci sprzedaży i obsługi klienta. Podjęte...

news / t-mobile

5 stycznia, 2018

Wzmocnione struktury T‑Mobile w kluczowych obszarach organizacji

W ramach przyjętej strategii T‑Mobile kładzie szczególny nacisk na jakość obsługi klienta, jego satysfakcję oraz postrzeganie naszej marki. Podstawą i nadrzędnym celem programu przyjętego przez firmę w 2017 roku jest skupienie się na pierwszej linii kontaktu z klientem. By osiągnąć założone cele firma wzmacnia swoje struktury by dostarczyć klientom najlepsze doświadczenia oraz zapewnić pracownikom niezbędne narzędzia rozwojowe do zrealizowania postawionych przed organizacją wyzwań. Od 15 stycznia 2018 roku...

news / orange

4 stycznia, 2018

Podsumowanie Roku Orange Polska 2017

Przygotowaliśmy podsumowanie roku 2017 w Orange Polska. Wybraliśmy dla Was 12 kluczowych wydarzeń, związanych z rozbudową sieci, ofertą czy choćby naszą strategią. Ponad 99% Polaków znalazło się w zasięgu 4G LTE od Orange Polska Start oferty Orange Love. Pierwsze 100 tys. klientów Orange Światłowód. Światłowód od Orange dla ponad 4,5 tysiąca szkół. 100 tys. klientów Orange Love Roam Like at Home w Orange Polska. 55....

dziewczyna business woman spotkanie biznesowe

news / plus

4 stycznia, 2018

Plus we współpracy z Digital Care wprowadza usługi serwisowe dla klientów biznesowych!

grudzień 2017 Operator sieci Plus rozpoczął sprzedaż dwóch usług dedykowanych klientom biznesowym – „Serwis Urządzenia dla Firm” oraz „Serwis Wyświetlacza dla Firm”. Są one dostępne zarówno dla klientów, którzy zdecydują się na zakup nowych urządzeń wraz z usługami telekomunikacyjnymi w sieci Plus, jak i na zakup samego sprzętu. Jak wynika z badania przeprowadzonego przez SW Research dla Huawei, aż 97% właścicieli firm w Polsce...

news / orange / t-mobile

4 stycznia, 2018

T‑Mobile Polska i Orange Polska porozumiały się w sprawie rozpoczęcia negocjacji na temat dostępu do sieci światłowodowej Orange Polska

grudzień 2017 T‑Mobile Polska i Orange Polska podpisały list intencyjny dotyczący możliwej współpracy w zakresie hurtowego dostępu szerokopasmowego w obszarach nieregulowanych sieci Orange. Umowa, która będzie następstwem listu intencyjnego, umożliwi T‑Mobile oferowanie klientom pełnego zakresu usług mobilnych i stacjonarnych. 19 grudnia 2017 roku, T‑Mobile Polska i Orange Polska podpisały list intencyjny dotyczący możliwej współpracy w zakresie hurtowego dostępu szerokopasmowego do sieci Orange w nieregulowanych obszarach...

news / orange

4 stycznia, 2018

szybki internet dla pomorskich gmin – Pomorska Unia Światłowodowa

grudzień 2017 Orange Polska, Województwo Pomorskie oraz Związek Gmin Pomorskich powołali dziś w Gdańsku Pomorską Unię Światłowodową. Pierwszego dnia przystąpiły do niej 43 gminy z regionu. Celem Unii Światłowodowej jest zapewnienie szerokopasmowego internetu i likwidacja „białych plam” w województwie pomorskim oraz rozwój społeczeństwa informacyjnego. W 109 pomorskich gminach Orange Polska przygotowuje się do realizacji inwestycji związanych z szerokopasmowym internetem współfinansowanych ze środków Programu Operacyjnego Polska...