Koniec oferty Heyah 01. Klienci zostaną przeniesieni do Red Bull Mobile

Po wielu latach obecności na rynku jedna z ofert marki Heyah znika z rynku. Operator poinformował, że usługa Heyah 01 zostaje wycofana, a numery użytkowników zostaną automatycznie przeniesione do oferty Red Bull Mobile działającej w sieci T-Mobile Polska.

Zmiana nastąpi 23 lutego, a dla klientów oznacza to również krótką przerwę w działaniu usług.

Heyah 01 znika z rynku

Oferta Heyah 01 była jedną z prostszych subskrypcji dostępnych na polskim rynku.
Klienci mogli korzystać z:

• nielimitowanych rozmów do wszystkich sieci komórkowych w Polsce,
• nielimitowanych połączeń na numery stacjonarne w Polsce i w UE (strefa 1A),
• pakietu internetu 20 GB lub 40 GB.

Cena subskrypcji wynosiła:

• 19,99 zł miesięcznie – pakiet z 20 GB internetu,
• 29,99 zł miesięcznie – pakiet z 40 GB internetu.

Automatyczne przeniesienie numerów

Operator poinformował, że 23 lutego numery klientów zostaną automatycznie przeniesione do oferty Red Bull Mobile.

W dniu migracji użytkownicy mogą zauważyć:

• krótką przerwę w dostępie do usług,
• zmianę warunków oferty.

W ramach przejścia do nowej usługi operator przygotował również
jednorazowy bonus:

• 100 GB internetu ważne przez 30 dni.

Dodatkowo miesięczny koszt subskrypcji ma zostać lekko obniżony i wynosić odpowiednio:

• około 19 zł,
• około 29 zł.

Możliwość rezygnacji z usługi

Nie wszyscy użytkownicy muszą akceptować zmianę operatora. Klienci, którzy nie chcą korzystać z nowej oferty, mogą:

• zrezygnować z subskrypcji,
• nie opłacić kolejnego okresu rozliczeniowego, co spowoduje rozwiązanie umowy.

Szczegółowe informacje dotyczące migracji operator przekazał klientom w komunikatach
oraz wiadomościach SMS.

Ponad 20 lat marki Heyah w Polsce

Marka Heyah pojawiła się na polskim rynku w 2004 roku. Usługi pod tym szyldem świadczyła wtedy firma Polska Telefonia Cyfrowa, która później zmieniła nazwę na T-Mobile Polska.

Przez lata Heyah była jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek prepaid w Polsce, szczególnie wśród młodszych użytkowników.

Ilu klientów ma dziś T-Mobile?

Według ostatnich danych operatora T-Mobile Polska obsługuje:

• ponad 13,6 mln klientów usług mobilnych,
• około 7,5 mln użytkowników abonamentowych,
• około 457 tys. klientów internetu szerokopasmowego.

Wycofanie Heyah 01 to kolejny krok w upraszczaniu oferty operatora i przenoszeniu klientów do innych marek działających w jego portfolio.